Política de devoluciones y garantías
1. Alcance general
Sightelis Iberia S.L. proporciona mediante este portal referencias sobre el masajeador ocular Sightelis. Cuando pulsas sobre el botón de compra, accedes a Amazon.es u otros vendedores en marketplace. Por consiguiente, para devoluciones, reembolsos y garantía del producto físico rigen prioritariamente la política de Amazon y los términos del vendedor concreto aplicables al momento de la transacción.
2. Plazo orientativo habitual en Amazon
Habitualmente, Amazon permite devoluciones de productos idóneamente embalados en un plazo de hasta treinta (30) días naturales cuando el programa del vendedor lo admite para consumidores españoles según información pública disponible cuando se imprimió esta guía orientativa mayo 2026. Verifica la pestaña oficial del marketplace para confirmarlo en tu pedido antes de ejecutar etiquetas.
3. Defectos de fabricación tras el período inicial
Una vez agotadas las garantías específicas de la plataforma, podrían aplicarse garantías legalmente establecidas de conformidad mercantil o consumidor a través del fabricante. Conserva tus facturas y correos electrónicos de compra automatizados de Amazon durante al menos tres años tributarios cuando residas en España.
4. Soporte Sightelis Iberia
Cualquier duda relacionada únicamente con la información contenida aquí («no llega bien el texto promocional», «enlaces obsoletos») será atendida vía correo electrónico [email protected] o llamada al número +34 933 18 19 97. Respecto a garantías físicas después de distribución en marketplace, dirigir también el ticket inicial a Amazon para obtener el protocolo logístico habitual.